Mūsdienās arvien vairāk cilvēku izvēlas iepirkties tiešsaistē - jūs varat iegādāties jebko no tiešsaistes veikaliem, sākot no pārtikas precēm līdz mēbelēm, mūzikas instrumentiem un eksotiskām precēm. Tomēr dažreiz gadās, ka pircējs vēlas atdot naudu par apmaksāto preci. Tam var būt daudz iemeslu - piemēram, ja preces, par kurām tika veikta priekšapmaksa, netika piegādātas klientam.
Instrukcijas
1. solis
Ja jūs nolemjat saņemt atmaksu par preci, kas iegādāta no tiešsaistes veikala, jums jāapzinās, ka bankas maksājumu atcelšanas un atmaksāšanas process var būt ilgs un sarežģīts. Ja neesat saņēmis apmaksātu pasūtījumu, sazinieties ar banku, kurai pieder jūsu maksājumu karte, un uzrakstiet paziņojumu, protestējot pret naudas izņemšanu no konta. Pieteikumam pievienojiet dokumentu, kas apstiprina jūsu pasūtījumu tiešsaistes veikalā.
2. solis
Procedūra ar maksājumu sistēmu var ilgt no 45 līdz 90 dienām - šī perioda beigās jums tiks paziņots, vai jūsu lūgums atmaksāt naudu ir vai nav izpildīts. Dažos gadījumos jums var atteikt atmaksu - piemēram, ja preču piegādes laiks vēl nav beidzies vai preces joprojām ir saņēmis klients.
3. solis
Turklāt jums rūpīgi jāpārskata maksājumu karšu pakalpojumu līgums. Dažās bankās viens no līguma nosacījumiem ir neiespējamība protestēt pret internetā veiktajiem maksājumiem. Šajā gadījumā jums jāsazinās ar veikalu un jāpieprasa līdzīga produkta piegāde, motivējot savas prasības ar perfektu samaksu un iepriekš pasūtītās preces neesamību.
4. solis
Ja nepieciešamo preci jau esat saņēmis pa pastu, bet kādu iemeslu dēļ vēlaties no tās atteikties un atgriezt to interneta veikalā, izlasiet atgriešanas noteikumus un nosacījumus, kurus katrs veikals nosaka atsevišķi. Negaidiet ar vēlmi atteikties no produkta - parasti preci var atgriezt nedēļas vai divu laikā pēc pirkuma. Interneta veikals atdod līdzekļus par iegādāto preci dažu nedēļu laikā, atskaitot preču nosūtīšanas izmaksas.
5. solis
Paturiet prātā, ka vienmēr ir grūti atgriezt naudu par interneta veikalā iegādātu produktu, tāpēc rūpīgi pārdomājiet katru pirkumu un vienmēr mēģiniet iepazīties ar interneta veikala darbības nosacījumiem un bankas līgumu, ar kuru jūs esat sadarboties.
