Ja nevarat pieteikties savā e-pasta kontā, var gadīties, ka pasta pakalpojumam ir problēmas. Tomēr, ja tikai jums ir problēmas, un pārējā vietne darbojas labi, visticamāk, jūsu pastkaste ir uzlauzta.
Instrukcijas
1. solis
Mēģiniet izmantot paroles atkopšanas standarta rīku. Piemēram, lai atjaunotu piekļuvi pasta pakalpojumam Mail.ru, ievadiet vietnes galveno lapu un noklikšķiniet uz saites "Vai aizmirsāt paroli?" pasta pieteikšanās logā.
2. solis
Tad jūs tiksiet novirzīts uz lapu “Paroles atkopšana”. Atvērtajā logā ievadiet savu lietotājvārdu un noklikšķiniet uz "Tālāk". Sistēma liks jums atbildēt uz slepenu jautājumu vai izvēlēties kaut ko citu atkarībā no tā, ko rakstījāt, reģistrējot pastkasti.
3. solis
Ja jūs pareizi atbildējāt uz jautājumu vai pareizi ievadījāt sava mobilā tālruņa numuru, jūs tiksiet novirzīts uz nākamo logu, kur tiek rakstīti norādījumi par turpmākajām darbībām, lai atjaunotu piekļuvi e-pastam. Ja nepareizi atbildējāt uz drošības jautājumiem, šī metode jums nepalīdzēs.
4. solis
Šajā gadījumā vēlreiz ievadiet vietnes galveno lapu un atlasiet opciju "Paroles atkopšana". Atkārtoti ievadiet savu lietotājvārdu, noklikšķiniet uz "Tālāk". Pēc tam aizpildiet pieprasījuma veidlapu pakalpojuma atbalsta dienestam un izpildiet norādīto saiti.
5. solis
Atvērsies piekļuves atjaunošanas logs, kurā būs jānorāda tā pati informācija, kas reģistrēta pastkaste, kā arī papildu kontakta e-pasts, kur jānāk tehniskā atbalsta dienesta vēstulei. Jums vajadzētu uzrakstīt atbildi trīs darba dienu laikā. Ja vietnē Mail.ru norādāt kontakta e-pastu, atbilde tiks sniegta ātrāk.
