Skype programma ir paredzēta lietotāju video komunikācijai savā starpā. Plašā funkcionalitāte ļauj arī pārsūtīt ziņojumus, grafikas un skaņas failus. Bet tāpat kā visas datorā instalētās programmas, arī Skype ir pakļauti sistēmas darbības traucējumiem, kas izraisa kļūdas darbībā.
Bloķēšana ar ugunsmūri
Visbiežākais iemesls, kāpēc skype nedarbojas, ir ugunsmūra bloķēšana. Šī programma ir paredzēta, lai kontrolētu lietojumprogrammas, kurām nepieciešama piekļuve tīklam. Kad šāda lietojumprogramma tiek palaista pirmo reizi, ugunsmūris to vai nu automātiski bloķē, ja to nodrošina iestatījumi, vai arī jautā lietotājam, vai atļaut programmai piekļūt internetam. Lai atspējotu ugunsmūri, dodieties uz Vadības panelis, "Windows ugunsmūris", "Ieslēgt un izslēgt ugunsmūri", atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Atspējot un noklikšķiniet uz "Labi".
Bloķēšana, izmantojot antivīrusu programmu
Dažām pretvīrusu programmatūrām ir tādas pašas īpašības kā ugunsmūrim. Veicot pilnīgu lietojumprogrammu kontroli, antivīruss rūpīgāk uzrauga sistēmas drošību. Ir samazināta vīrusa iekļūšanas tīklā iespējamība. Visbiežāk šādu pretvīrusu programmu saskarnē ir funkcija, kas kontrolē piekļuvi internetam. Lai Skype darbotos, atspējojiet šo funkciju. Ja nē, atspējojiet pašu antivīrusu.
Neaizmirstiet palaist pretvīrusu pēc video konferences beigām.
Tīkla trūkums
Nākamais iemesls ir piekļuves trūkums tīklam. To var pārbaudīt, izmantojot pārlūkprogrammu, apmeklējot jebkuru tīmekļa resursu. Ja lapa netiek atvērta, tad noteikti nav piekļuves internetam. Tas varētu būt saistīts ar divām lietām. Pirmais un visnekaitīgākais ir neapmaksāts atlikums, otrais - maršrutētāja darbības traucējumi.
Atlikumu var pārbaudīt jūsu pakalpojumu sniedzēja personīgajā kontā. Visa nepieciešamā informācija personīgā konta ievadīšanai ir norādīta līgumā.
Ar nulles atlikumu vairums pakalpojumu sniedzēju nodrošina solīto piecu dienu maksājumu.
Lai identificētu otro problēmu, jāveic neliela apjoma manipulācijas. Vispirms novērtējiet paša maršrutētāja veiktspēju. Pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu tieši ar kabeli. Kad esat izveidojis savienojumu, zvaniet tīkla operatoram un lūdziet pārbaudīt savienojuma statusu. Ja tas ir aktīvs, iemesls noteikti ir pašā maršrutētājā. To var konfigurēt manuāli, izmantojot adresi "192.168.1.1". Vai arī izmantojot maršrutētāja komplektācijā iekļauto disku. Ja to nevar konfigurēt, visticamāk, tīkla karte ir izdegusi.
Komponenta nomaiņa
Vēl viens iemesls ir vajadzīgā komponenta nomaiņa. Iespējams, ka, instalējot lietojumprogrammu, lietotājs nejauši norādījis instalācijas ceļu uz mapi ar Skype programmu. Instalēšanas laikā komponents no šīs lietojumprogrammas aizstāja komponentu ar tādu pašu nosaukumu no Skype. Rezultāts ir kļūda pēdējā darbā. Lai novērstu šo problēmu, atinstalējiet Skype un pārinstalējiet to.
