Gandrīz katrs datora lietotājs ir saskāries ar vienu vai otru interneta savienojuma problēmu. Neviens nav pasargāts no nejaušām savienojuma kļūdām vai tīkla aprīkojuma bojājumiem. Ko darīt, ja internets periodiski avarē?
Atcerieties, ka savienojums ar internetu ir atkarīgs no daudziem iemesliem: pareiza datora un tīkla aprīkojuma darbība; pareizi tīkla un programmas iestatījumi; jūsu pakalpojumu sniedzēja darba kvalitāte; nav interneta mugurkaula kļūdu. Vispirms jāpārliecinās, kādā stāvoklī ir jūsu tīkla aprīkojums, vai tas ir pievienots elektrotīklam, vai notiek informācijas apmaiņa. Šim nolūkam lielākajā daļā ierīču ir gaismas indikatori ar atbilstošiem parakstiem. Detalizēts un pieejams indikatoru apraksts ir atrodams ierīces instrukcijās. Īpaša uzmanība jāpievērš bezvadu tīkliem. Ja internets darbojas, izmantojot Wi-Fi, pārliecinieties, ka esat tā darbības jomā. Atbilstošā savienojuma ikona var jūs informēt par bezvadu stāvokļa kvalitāti. Dažas lietojumprogrammas var izmantot lielāko daļu jūsu interneta kanāla resursu (piemēram, programmas atjaunināšana tīklā vai liela faila lejupielāde). Šajā gadījumā problēmas bieži rodas, strādājot paralēli citām tīkla lietojumprogrammām. Pārliecinieties, ka viss joslas platums nav sadalīts starp fona lietojumprogrammām, kuras jūs neinteresē. Bieži kļūdas var būt saistītas ar nepareizu jebkura tīkla savienojuma, pārlūka vai jūs interesējošo programmu parametru konfigurēšanu. Īpaša uzmanība jāpievērš ugunsmūriem un antivīrusu programmām, kurām, iespējams, ir prioritāte apturēt piekļuvi internetam. Ja darbs ar vietni vai tīkla programmu sagādā neērtības, iespējams, ka kļūda atrodas tieši šīs lietojumprogrammas serverī. Iespējams, ka tā vienkārši nespēj tikt galā ar pārmērīgi liela skaita klientu vienlaicīgu piekļuvi tai vai arī tam ir kāda veida pagaidu tehniskas problēmas. Ja iepriekš minētās problēmas nav iemesls nepareizai interneta darbībai, sazinieties ar sava pakalpojumu sniedzēja tehnisko atbalstu. Iespējams, ka kļūda ir saistīta ar šī uzņēmuma darbību vai tā izmantoto interneta mugurkaulu. Šajā gadījumā eksperti konsultēs jūs par problēmas risinājumiem.
