Izvēloties restorānu, skaistumkopšanas salonu vai zobārstniecības klīniku, mēs bieži meklējam atsauksmes internetā, ja nav draugu vai paziņu ieteikumu. Vai ir iespējams ticēt visam, kas rakstīts, vai būt skeptiskam?
Nav noslēpums, ka ir PR uzņēmumi vai privāti reklāmas tekstu autori, kas strādā pie uzņēmumu tēla, tostarp rakstot pozitīvas atsauksmes vietnē un citos resursos. Kā atšķirt viltotu recenziju no “īstas” un kur tās meklēt.
Uzņēmuma vietne
Ir viegli uzminēt, ka tā vai cita uzņēmuma vietnē būs tikai labas atsauksmes, dažkārt var rasties neitrālas. Tā kā darbinieki paši uzrauga vietnes saturu un var viegli izdzēst visu, kas viņiem nepatīk. Tāpēc, meklējot patiesību, dodieties uz neatkarīgām vietnēm, kurās tiek apkopoti visu uzņēmumu pārskati.
Ir specializētas vietnes restorāniem, viesnīcām, skaistumkopšanas saloniem. Protams, tur tiek pasūtītas labas atsauksmes, taču tur var atrast arī sliktas atsauksmes, lai iegūtu kaut kādu priekšstatu par pakalpojumu vai preču līmeni un kvalitāti. Konkurenti var pasūtīt sliktas atsauksmes, taču tas notiek diezgan reti. Atsauksmēs pievērsiet uzmanību detaļām un detaļām: ne tikai "viss ir slikti", bet arī tas, kas tieši nepatika. Ja tiek norādīts apmeklējuma datums, tā arī ir viena no pazīmēm, ka sliktu recenziju ir uzrakstījis īsts klients. Ja vairāki cilvēki sūdzas par vienām un tām pašām lietām, acīmredzot, iemesla dēļ.
Labu un sliktu atsauksmju attiecība
Cilvēka psiholoģija ir tāda, ka viņš, iespējams, neatrod laiku labai recenzijai, bet, ja viņš ir ļoti dusmīgs, viņš nebūs slinks, lai rakstītu, kur vien iespējams. Ņemot vērā to, ka daudzas pozitīvas atsauksmes ir tirgotāju darba rezultāts, tad objektīvu ainu ir diezgan grūti iegūt.
Forumi
Pievērsiet uzmanību tikai labi zināmiem, apmeklētiem un labi reklamētiem forumiem, kur cilvēki nāk sazināties. Šeit jūs varat iegūt priekšstatu par recenzijas autoru, izlasīt citus viņa ziņojumus. Katrs lietotājs parasti parāda uzrakstīto ziņojumu skaitu. Ja uzslava ir viņa vienīgā ziņa, tad secinājums ir skaidrs.
Sociālie mēdiji
No autora lapas jūs varat viegli secināt, vai tas ir reāls varonis vai reklāmas raksturs. Piemēram, ja līgava atstāja atsauksmi par banketu restorānā, dodieties uz viņas profilu, iespējams, viņa albumos ievietoja savu kāzu fotogrāfijas vai tas ir skaidri redzams no iemiesojuma. Ja jūs kaut kas interesē - rakstiet privātās ziņās, parasti cilvēki labprāt dalās iespaidos par restorāniem, ceļojumiem vai meistariem skaistumkopšanas salonos.
Tādējādi, ja pareizi atsaucaties uz pareizajiem avotiem internetā, varat iegūt nepieciešamo informāciju. Bet jāpatur prātā, ka jebkurš viedoklis ir subjektīvs un var būt atkarīgs no rakstnieka rakstura īpašībām vai vienkārši no viņa noskaņojuma.
