Cilvēki ātri pierod pie e-pasta nosūtīšanas. Vakara laikā jūs varat apmainīties ar duci vai vairāk ziņojumu, un sarakste ar draugiem un radiniekiem diezgan bieži atgādina mutisku dialogu. Tomēr, sastādot biznesa vēstules, jums jāievēro etiķetes noteikumi, un tie ir aptuveni vienādi attiecībā uz e-pastu un parasto pastu.
Tas ir nepieciešams
- - dators ar interneta pieslēgumu;
- - tālruņu katalogs.
Instrukcijas
1. solis
Norādiet sava ziņojuma mērķi. Tas nav nepieciešams pierakstīt, bet jums skaidri jāsaprot, vai vēlaties panākt jaunu līgumu, iegūt jaunus klientus, pieņemt darbā jaunu darbinieku, izteikt prasību vai vienkārši apsveikt partnerus svētkos.
2. solis
Padomājiet par to, kam tieši jāsaņem jūsu vēstule. Tās forma lielā mērā ir atkarīga no tā. Varbūt jums vispār nekas nav jāraksta, bet būs pietiekami, lai piezvanītu pa tālruni, apspriestu situāciju specializētā forumā vai personīgi atrisinātu problēmu.
3. solis
Atlasiet burta veidu. Patērētājam tas var būt produkta vai pakalpojuma piedāvājums, cita reklāmas veida informācija. Jūs varat veikt aptauju. Bankas bieži atgādina klientiem par parādiem vai jauniem kreditēšanas noteikumiem. Informāciju par vakancēm un paziņojumu par nodarbinātību varat nosūtīt personai, kuru vēlaties redzēt savā komandā. Daži ziņojumi firmas darbiniekiem jāsaņem rakstiski. Tā ir disciplinārā informācija un brīdinājums par samazināšanu. Partneri parasti saņem jaunus priekšlikumus, sūdzības un atvainošanos.
4. solis
Biznesa vēstulē jābūt noteiktai informācijai, tāpēc labāk ir uzreiz izstrādāt veidlapas. Aizpildīto veidlapu var nosūtīt pa e-pastu kā pielikumu vai izdrukāt un nosūtīt pa parasto pastu ar parastu vai apstiprinātu pastu. Augšpusē jābūt jūsu uzņēmuma nosaukumam vai vēl labāk - logotipam. Nedaudz zemāk ir datums un numurs, un, ja nepieciešams, tad saites uz tīkla resursiem (piemēram, ja līguma vai konkursa dokumentācijas noteikumi ir ievietoti oficiālajā vietnē). Labāk saglabāt vēstules priekšmeta kolonnu. Padariet to treknu. Tas ļaus jūsu adresātam ātri pārvietoties pa dokumentiem, kas viņam katru dienu tiek nosūtīti parakstīšanai.
5. solis
Norādiet tās personas uzvārdu, vārdu, patronīmu un amatu, kurai burts paredzēts. Daudzām firmām ir savas tīmekļa vietnes vai vismaz mājas lapas internetā. Droši vien tur ir kontakti. Jūs varat piezvanīt sekretārei un uzzināt, kurš no darbiniekiem ir iesaistīts konkrētajā jautājumā. Uzņēmumā var būt vārda vārdi un pat darbinieki, kuriem ir viens un tas pats uzvārds un iniciāļi.
6. solis
Sāciet savu vēstuli ar personīgo adresi pēc vārda un patronimitātes. Būtu pareizi pievienot to vārdam "ievērots", pat ja jūs rakstāt disciplinārlietu vēstuli. Ievaddaļā atgādiniet adresātam iepriekšējo kontaktu, pat ja tas bija sen. Iespējams, ka šis darbinieks tiek galā ar daudzām problēmām. Ir nepieciešams dot viņam iespēju orientēties, un tajā pašā laikā parādīt, ka jūs novērtējat viņa laiku. Tā var būt saite uz līgumu, kas parakstīts noteiktā datumā, vai ziņojums, ka vadība ir pārskatījusi vietnē ievietoto CV. Ja jūs rakstāt atbildi, lūdzu, norādiet, kuru darbību jūsu respondents ir veicis kā trigeri.
