Interneta aptaujas ir viena no metodēm, kā tuvināties klientiem, tas ļauj uzzināt lietotāju vēlmes, kas apmeklē konkrētu vietni, viņu viedokli par pasaulē notiekošajiem notikumiem un daudz ko citu. Aptaujas ir nepieciešamas, lai nerīkotos nejauši, bet pēc iespējas vairāk apmierinātu potenciālo klientu vajadzības un cerības.
Nepieciešams
- - mērķauditorija;
- - apsekojuma mērķis un metodes;
- - anketa;
- - vietne anketas ievietošanai.
Instrukcijas
1. solis
Lai veiktu cūku internetā, ir jāizlemj par pētījuma mērķi. Piemēram, jūs vēlaties ienest tirgū jaunu produktu vai mainīt esošu tā, lai tas piesaistītu vairāk lietotāju. Saskaņā ar aptaujas mērķi tiek izvēlēta tās mērķauditorija, tas ir, cilvēku grupa, ar kuru jūs intervēsit.
2. solis
Tālāk jums vajadzētu izvēlēties pētījuma metodi. Tie var būt kvantitatīvi vai kvalitatīvi. Pirmais sniegs jums tikai statistikas informāciju digitālajos datos, pateicoties otrajam, būs iespējams iegūt detalizētākas atbildes, taču būs grūtāk pakļaut tos statistikas apstrādei.
3. solis
Tagad jūs varat sākt veidot anketu. To nevajadzētu pārslogot: labāk uzdot ne vairāk kā 10-15 jautājumus, nevajadzētu ļaunprātīgi izmantot sarežģītus un grūti uztveramus jautājumus, nevajadzētu uzdot jautājumus, kas ir dziļi personīgi.
Lai uzrakstītu aptaujas programmas kodu, vislabāk ir iesaistīt kompetentu programmētāju, tikai daži cilvēki ar to varēs tikt galā paši.
4. solis
Anketu var ievietot jūsu vietnē, emuārā, forumā. Varat izmantot trešo pušu vietnes, kuras jūsu mērķauditorija apmeklē visbiežāk.
5. solis
Pēc tam iegūtie rezultāti ir jāapstrādā. Lai to izdarītu, varat izmantot izklājlapu redaktoros iebūvētās statistikas formulas vai specializētas programmas, piemēram, SPSS.
