Sberbank Online ir sistēma klientu apkalpošanai internetā vienai no lielākajām bankām Krievijā. Ar tās palīdzību jūs varat reāllaikā un no jebkuras vietas pasaulē uzraudzīt konta statusu, veikt nepieciešamos maksājumus, pārskaitīt naudu un saņemt mini izrakstus.
Kā izveidot savienojumu
Jūs varat izveidot savienojumu ar Sberbank Online, izmantojot bankomātu vai pašapkalpošanās termināli, vai arī zvanot uz bezmaksas kontaktu centru Krievijai: 8 (800) 555 5550 vai +7 (495) 500 5550. Plastmasas kartei, ko izmanto pakalpojuma savienošanai, jābūt “Mobilās bankas” pakalpojums. Darījumu apstiprināšanai uz reģistrēto tālruņa numuru tiks nosūtītas vienreizējas paroles. Pēc īsas reģistrācijas procedūras lietotājs saņem desmit ciparu ID un paroli. Šie dati kalpos personīgā konta izveidošanai Sberbank Online sistēmā, tos nevar izpaust trešajām personām.
Kā pieteikties
Jūs varat pieteikties Sberbank oficiālajā vietnē vai izmantojot īpašu lietojumprogrammu mobilajām ierīcēm. Pēc tam, kad sistēma ir apstiprinājusi reģistrācijas laikā saņemto ID un paroli, tos var aizstāt ar jūsu. Pirmo reizi piesakoties Sberbank Online, jums, iespējams, būs jāievada vienreizēja parole, kas nosūtīta uz jūsu mobilā tālruņa numuru. Kvīti ar apstiprinājuma paroļu sarakstu var izdrukāt arī bankas pašapkalpošanās ierīcē. Ja dati tiek ievadīti nepareizi trīs reizes pēc kārtas, pieteikšanās tiks bloķēta uz vienu stundu. Šajā gadījumā varat sazināties ar atbalsta dienestu, lai iegūtu jaunu paroli.
Kā paplašināt sistēmas iespējas
Pēc personīgā konta ievadīšanas galvenajā lapā tiks parādīta informācija par pieejamajām plastikāta kartēm, kontu un depozītu pieejamību, aizdevumu skaitu, citu personisko informāciju, kā arī pieejamās funkcijas. Sberbank Online sistēmas piedāvāto pakalpojumu sarakstu var paplašināt, sazinoties ar banku ar pasi, lai noslēgtu Universālā banku pakalpojumu līgumu.
Drošības pasākumi
Pēc Sberbank speciālistu domām, tiešsaistes klientu apkalpošanas sistēma ir maksimāli aizsargāta. Tomēr viņi stingri iesaka ievērot noteiktus drošības pasākumus. Tātad, lai ievadītu personīgo kontu, jums nekad nav nepieciešami kartes dati, tālruņa numurs vai cita konfidenciāla informācija. Ja bez ID un paroles redzat pieprasījumu pēc kaut kā cita, pārtrauciet sistēmas lietošanu un sazinieties ar banku. Tas pats ir jādara, ja Sberbank Online ir nepieciešama parole, lai atceltu darījumus. Jāatceras arī tas, ka bankas darbinieki nekad nezvana klientiem ar lūgumu sniegt savus personas datus.
