Ja jūs vienreiz, nolēmis doties uz savu VKontakte lapu, to nevarējāt izdarīt, tas nozīmē, ka kāds to uzlauzis. Šajā gadījumā jums būs jāatjauno piekļuve, izmantojot dažus personas datus.
Pēc neveiksmīga mēģinājuma pieteikties savā kontā tiks parādīts šāds uzraksts: "Ja nevarat pieteikties, noklikšķiniet šeit." Pēdējie divi vārdi būs saite, uz kuras jānoklikšķina. Tālāk jūs atradīsit piekļuves atjaunošanas lapu.
Parādītajā logā ievadiet e-pasta adresi, pieteikuminformāciju vai tālruņa numuru, ar kuru ir saistīta uzlauzta lapa. Noklikšķiniet uz "Next". Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz citu lapu, kur jums tiks jautāts, vai tas ir jūsu konts. Ja atbilde ir apstiprinoša, noklikšķiniet uz pogas “Jā, šī ir vēlamā lapa”. 10 minūšu laikā uz jūsu tālruni vai e-pastu tiks nosūtīta ziņa ar jaunu paroli. Parasti jums nav jāgaida 10 minūtes, īsziņa pienāk 30 sekundes. Atvērtajā formā ievadiet saņemto kodu un noklikšķiniet uz "Mainīt paroli".
Ir vēl viens veids, kā atjaunot kontu. Izmantojiet to, ja pirmā opcija jums nepalīdzēja. Tomēr šoreiz jums būs jānorāda ievērojams datu apjoms. Veidlapā jums būs jāaizpilda tādi lauki kā tālruņu numuri (vecie un jaunie, uz kuriem tiks piesaistīta lapa), e-pasta adreses (norādītas agrāk un jums šobrīd pieejamas). Turklāt sociālajā tīklā atlasiet valsti un pilsētu, kurā bijāt reģistrēšanās brīdī, kā arī gadu. Lietotājam ir arī piekļuve logam "Jūsu komentārs", kurā viņš var pieminēt, piemēram, kad piekļuve tika zaudēta un kāda iemesla dēļ.
Turklāt jums būs nepieciešams augšupielādēt fotoattēlu vai skenēt dokumentu, kas identificē jūs. Tajā jāparāda jūsu fotogrāfija, kā arī uzvārds un vārds. Šāds dokuments var būt pase, autovadītāja apliecība vai studenta apliecība.
Visbeidzot, pēdējais solis, lai atjaunotu piekļuvi, ir uzņemt fotoattēlu lietojumprogrammas lapas fonā. Kad esat augšupielādējis pēdējo failu, noklikšķiniet uz pogas Iesniegt pieteikumu.
