Lietotājs nevar atcerēties savu e-pastu, pieteikuminformāciju vai paroli no pastkastes, jo konts, iespējams, nav viens, bet tiekas vairākos līdzīgos pakalpojumos. Kā rīkoties šajā gadījumā?
Instrukcijas
1. solis
Apsveriet, vai varat vērsties pēc palīdzības pie kāda no jūsu kontaktiem. Varbūt kāds pazīstams cilvēks ir saņēmis no jums ziņojumus un norādīs aizmirstu adresi. Ir arī cita iespēja. Piemēram, jūs reģistrējāties vietnē, kā pieteikumvārdu norādot pastkasti. Apmeklējot kādu vietnes lapu, jūs to varat atpazīt.
2. solis
Izmantojiet citu metodi, lai atkoptu savu e-pasta adresi. Dodieties uz resursu, kurā ir reģistrēta jūsu pastkaste. Blakus pieteikšanās un paroles ievadīšanas logiem ir saite "Aizmirsāt?", "Atcerēties paroli" un citi līdzīgi uzraksti, atkarībā no vietnes.
3. solis
Noklikšķiniet uz tā. Jums tiks parādīta e-pasta atkopšanas lapa. Ja vienreiz esat apmeklējis šo portālu no sava datora, tad logā "Pieteikties" lielākā daļa pārlūkprogrammu var atstāt pēdējo ievadīto ierakstu nosaukumu. Ja tas nepalīdz, tad rūpīgi pārskatiet tīmekļa lapu, lai atjaunotu piekļuvi. Parasti pasta resursi šeit ievieto "Palīdzību".
4. solis
Izmantojot šo saiti, jūs uzzināsiet, kā tiek veikts pastkastes nosaukuma atkopšanas process. Tāpēc jo īpaši jums jāzina papildu e-pasta adrese, kuru norādījāt, izveidojot kontu. Lietotājs no piedāvātajiem jautājumiem izvēlas to, kuru viņš atzīmēja reģistrēšanās laikā, un sniedz atbildi uz to. Tad jums ir jāveic visas nepieciešamās darbības, lai atgūtu paroli un pieteiktos, lai atcerētos savu e-pastu.
5. solis
Ja neviena no piedāvātajām iespējām nav piemērota, sazinieties ar vietnes administrāciju. Uzrakstiet vēstuli, norādot savas problēmas cēloni. Esiet pieklājīgs ar saviem vārdiem un nelietojiet skarbu valodu. Jums jābūt gatavam administratoriem uzdot jautājumus. Galu galā jums jāpierāda, ka esat pats lietotājs, kurš neatceras jūsu e-pasta kontu.
