Iepirkšanās tiešsaistē katru gadu kļūst par arvien ienesīgāku uzņēmējdarbības veidu. Gandrīz katru dienu Krievijā katru dienu tiek atvērts jauns veikals, kur var iegādāties vēlamo produktu. Starp visām šādām vietnēm ir jāspēj atšķirt resursus, kuriem varat uzticēt savu naudu, no tiem, kas izveidoti, lai maldinātu lietotājus.
Lapas kvalitāte
Pērkot preces no tiešsaistes veikala, uzticības līmeņa noteikšanas galvenā iezīme ir vietnes dizains un organizācija. Tas ir pats resurss, kas ir uzņēmuma pazīme. Izvēloties tiešsaistes veikalu, jums rūpīgi jāizpēta vietne, jāapmeklē visas tās lapas un jāpārbauda īpašnieku sniegtā informācija. Tikai pēc rūpīgas vietnes pārbaudes būs iespējams bez šaubām pabeigt pasūtījumu.
Vietnes reputācija
Galvenais punkts, nosakot iespējamo uzticības līmeni tiešsaistes veikalam, ir tā reputācija lietotāju vidū. Atrodot jaunu vietni, jums tas jāpārbauda, izmantojot specializētus pakalpojumus, kas apkopo informāciju par šādiem resursiem, parāda klientu atsauksmes un ļauj skatīt datus par personu, kurai domēns ir reģistrēts. Šie pakalpojumi ietver Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Pēc tam, kad esat apmeklējis kādu no šīm vietnēm, ievadiet tiešsaistes veikala adresi un noklikšķiniet uz pārbaudes pogas. Pārskatiet servisa meklētājprogrammas sniegto informāciju. Pārskatiet metriku, piemēram, lietotāja risku, vīrusu skenēšanu un pārskatus.
Ja vietnei ir negatīvi vērtējumi un augsts riska līmenis, tajā nevajadzētu iegādāties nevienu produktu.
Dizains
Izpētiet vietnes dizainu un funkcionalitāti. Ir svarīgi, lai dizaina elementi atrastos savās vietās, un izstrādājumiem būtu iespēja apskatīt pilnvērtīgas fotogrāfijas, kuras vajadzības gadījumā var palielināt. Preču groza, reģistrācijas veidlapas un pilnībā funkcionējoša skapja klātbūtne ir obligāta arī tiešsaistes veikalam.
Informācija par vietni
Izpētiet sadaļas "Kontakti", "Par mums", "Maksājums", "Piegāde", "Lietotāja līgums". Katrā tiešsaistes veikalā vajadzētu būt šādām sadaļām. Šajā gadījumā "Kontakti" un "Par mums" jānorāda uzņēmuma nosaukums, tālruņi, ģenerāldirektora vai vadītāja vārds, kā arī biroja adrese, kurā uzņēmums reģistrēts. Īpaši svarīgs rādītājs ir atbalsta pakalpojuma pieejamība.
Vēlams, lai tiešsaistes veikals visu diennakti veiktu klientu pasūtījumu apstrādi, tomēr dažos gadījumos ir iespējams, ka zvani tiek saņemti vismaz 5 dienas nedēļā darba laikā.
Sadaļās "Maksājumi" un "Piegāde" izlasiet informāciju par pasūtījumu apkalpošanu un norēķinu sistēmām, ar kurām darbojas tiešsaistes veikals. Izpētiet pasūtījumu piegādes noteikumus. Neapšaubāma priekšrocība var būt bezmaksas piegāde uz jūsu reģionu ar kurjeru vai eksprespastu.
